Cuando hablamos de posicionamiento SEO, entendemos que son el conjunto de tácticas y técnicas utilizadas de forma concreta y personalizada para situarnos entre las primerasposiciones en los buscadores.

Una de las técnicas poco valoradas en cuando a posicionamiento SEO, es la Imagen.

1.El Marketing Viral va unido a la calidad de  la imagen

Generar contenido de calidad, sobre todo cuando hablamos de fotografías, es esencial, ya que una mala calidad de esta genera rechazo en el usuario, desinterés y mala reputación.

Una imagen nítida en nuestra web combinándola junto con otro tipo de contenidos como texto, otras imágenes, vídeos, etc. proporciona esencia, prestigio y la notoriedad a la página
que buscamos.

2.Contenido Propio

Para generar interés y destacar entre nuestro entorno, y sobre todo, entre nuestros competidores, lo mejor es crear contenido propio de modo que éste solo exista a partir de nuestra marca.
Realizar imágenes de buena/alta calidad de temas relacionados con nuestra experiencia, el producto o servicio que ofrecemos, actuales, que den a conocer los valores de la empresa, etc.
Un buen uso sería, por ejemplo, si nuestra web o marca es de venta de comida para mascotas, realizar fotografías a los animales comiendo de ella en los establecimientos o en casa, en el parque, a las caras de “placer, felicidad, curiosidad” que ponen mientras comen, etc.

3.Rápida distribución de las imágenes

Es fundamental compartir y actualizar constantemente las imágenes propias entre todos los canales de la marca (página web, redes sociales, etc.) en el momento y del modo adecuado, de modo que lleguen al usuario generando una respuesta automática de aceptación e interés que les incite a compartir la publicación, hablar de ella, comentarla, etc. entre otros usuarios potenciales.
Actualmente es sencillo publicar una imagen rápido en una red social  o en cualquier parte con la cantidad de aplicaciones que nos facilitan este uso, y del mismo modo, los usuarios también ven y distribuyen con gran facilidad a través de los mismos medios todo el contenido que hayen él, por lo que estar activo y ser consciente de la repercusión que generan estas aplicaciones puede ser de gran ayuda y muy beneficiosas para nuestra marca y web.

Dentro de esta técnica:

– Se incita al usuario a compartir
– A participar
– A comentar
– A dar opinión
– A divertirse
– Se plantean retos
– Se realizan encuestas
– Se cuentan historias
– Etc.

4. Responder a las necesidades de experiencia de usuario según el tipo de empresa

Cada empresa o entidad proporciona servicios dirigidos exclusivamente a un tipo de público,  y del mismo modo que existen diversas plataformas con las que contactar o llegar a cada uno de
ellos, tenemos que adaptar nuestra web, su uso, las publicaciones, etc. a las necesidades de nuestro comprador potencial.Este gráfico muestra los pasos a seguir para realizar un buen di seño centrado en el usuario.

Es decir, si nuestra empresa se dedica, siguiendo el ejemplo anterior, a la venta de comida especializada en animales, debemos realizar un diseño que responda a las necesidades de “alimentar y nutrir a las mascotas” que demandan nuestros clientes.
1-El contexto de uso sería: Venta de comida para animales domésticos.
2-Especificar los requisitos: Venta de comida para animales domésticos, natural, orgánica, sin aditivos que mejora el transito intestinal del animal y le proporciona un estado de salud activo
y vital. Producto dirigido a personas que miran por el cuidado y la salud de su mascota.
3-Realización del diseño: El diseño web deberá estar adaptado con ilustraciones de animales sanos, activos, joviales y felices, publicaciones de texto, documentos, noticias referentes a la
salud y cuidado de los animales de compañía, etc.
Debemos tener muy en cuenta que es muy importante adaptar todo este contenido al público al cual queremos llegar, utilizando sus expresiones y características de modo que resulte sencillo atraerlos y cautivarlos.
Algunos ejemplos serían publicar textos dando consejos sobre cómo calcular adecuadamente la proporción adecuada que hemos de darle a cada animal según su peso, edad, etc. Compartir noticias actuales sobre cualquier acontecimiento ocurrido que pueda resultar curioso para los usuarios a los que nos dirigimos, etc.

 

4-Evaluar el diseño: Realizar constantemente revisiones del contenido y adaptarlo según las necesidades de los usuarios y su demanda.

5. El Marketing Viral permite una gran viralización de contenidos
Las redes sociales son conocidas mundialmente por las infinitas posibilidades que presentan de interactuar con otros usuarios, ya sea por mensajes privados, por comentarios, a través de likes, publicaciones o simplemente compartiendo el contenido visualizado.

De este modo, es sencillo contactar con nuestro público objetivo en dichas redes, ya que nos permite seleccionar y delimitar por rangos de edad, género, clases sociales, gustos, aficiones, etc. Es también una de las herramientas más económicas respecto al alcance y difusión que pueden llegar a generar.

Conseguir que nuestro contenido sea viral no es solo cuestión de buena suerte, sino de una variedad de requisitos como los que nombraremos a continuación:

– Conocer el público objetivo al que queremos dirigirnos.
– Conocer sus hábitos, aficiones, gustos, etc.
– Analizar/estudiar la frecuencia media de conexiones en cada red social, el tiempo medio de estancia, participación. Conocer los índices de mayor conexión en la red seleccionada para captar mayor atención de los usuarios.
– Compartir contenido poco explotado, novedoso, atractivo, impactante y sorprendente a la vez que divertido.
– Distribuir el contenido por las diferentes páginas de la empresa para mayor difusión.
– Ser innovador y atrevido.
– Anticiparse a los acontecimientos. Ser el primero.
– Publicar contenido propio y de calidad.
– Interactuar con los usuarios siempre desde el respeto y bajo los valores y esencia de la marca, pero de un modo cercano.
– Saber gestionar correctamente las quejas.

Este ejemplo seguro que lo recuerdas. Se trata de una campaña viral de lucha contra el ELA o Esclerosis lateral amiotrófica que se expandió mundialmente bajo el nombre de “Icebucketchallenge” en la que retaba a la gente a tirarse un cubo de agua helada a modo de transmitir lo que siente un enfermo de ELA y concienciar a la población para ayudar a vencer la enfermedad. Es un claro ejemplo de que incitar a la participación de los usuarios en un fenómeno nuevo, divertido y con transmisión de valores con algo tan simple como tirarse un “cubo de agua encima” se hace viral.

Estos son dos ejemplos de una excelente gestión de quejas por parte de los community manager de las empresas Correos y Telepizza que se hicieron virales por su originalidad a la hora de responder:
Correos: